Infogérance et support informatique à Grasse

Basée à Grasse, IDS accompagne depuis de nombreuses années les entreprises et organisations du territoire dans la gestion complète de leur informatique. Nous assurons au quotidien le bon fonctionnement de vos postes, serveurs, réseaux et sauvegardes, tout en sécurisant vos données face aux menaces actuelles.

Nos services informatiques pour les entreprises de Grasse

IDS met à disposition des entreprises grassoises une offre d’infogérance complète, adaptée aux besoins des PME, TPE, parfumeurs, commerces et structures publiques.

  • Infogérance des postes et serveurs : supervision de votre infrastructure, gestion des mises à jour, surveillance des alertes et interventions à distance pour garantir la disponibilité de vos applications métiers.
  • Support et assistance utilisateurs : helpdesk par téléphone et prise en main à distance pour résoudre rapidement les incidents bureautiques, problèmes de messagerie, d’imprimantes ou d’accès aux ressources partagées.
  • Sécurisation des réseaux et des accès : mise en place et administration de pare-feux, VPN pour les sites distants et le télétravail, segmentation réseau et Wi‑Fi sécurisé dans vos locaux.
  • Sauvegarde et protection des données : définition de stratégies de sauvegarde locales et externalisées, stockage sur des serveurs hébergés en France, tests de restauration, accompagnement en cas d’incident ou de cyberattaque.
  • Hébergement et services managés : hébergement de serveurs, services cloud associés et supervision centralisée depuis nos infrastructures.
  • Conseil et accompagnement projets : audit de votre système d’information, évolution de votre réseau, migration vers Microsoft 365, renouvellement de matériel et projets de modernisation.

Pourquoi choisir IDS si vous êtes à Grasse

Grasse concentre un tissu économique riche : industries, parfumeurs, services, commerces et acteurs publics, tous fortement dépendants de leur système d’information. En tant qu’acteur local, IDS connaît bien ces environnements et leurs contraintes.

  • Présence locale : nos équipes sont basées à Grasse, ce qui nous permet d’intervenir rapidement sur site dans la zone de Grasse et du Pays de Grasse.
  • Réactivité et continuité de service : nous combinons interventions à distance et déplacements sur site pour réduire au maximum les interruptions de service.
  • Expertise multi-secteurs : nous accompagnons aussi bien des structures industrielles que des PME de services ou des collectivités, avec une approche adaptée à chaque contexte.
  • Relation de confiance : vous disposez d’un interlocuteur technique identifié qui suit votre parc, vos sauvegardes et vos projets dans la durée.

Exemples d’accompagnement en infogérance dans le secteur de Grasse

Nous accompagnons différents profils de clients sur Grasse et dans les zones d’activités environnantes (Bois de Grasse, Saint-Marc, etc.).

  • Mise en place d’une infogérance complète pour une PME industrielle, avec supervision des serveurs, sécurisation des accès distants et plan de sauvegarde externalisée.
  • Accompagnement d’une structure de services sur plusieurs sites, avec standardisation du parc, support aux utilisateurs et montée en sécurité progressive.

Sous combien de temps pouvez-vous intervenir à Grasse ?
Pour nos clients sous contrat d’infogérance, nous intervenons en général immédiatement à distance après la prise de contact. Lorsque cela est nécessaire, nous nous déplaçons sur site à Grasse ou dans les zones d’activités voisines dans des délais définis au contrat, en fonction de la criticité.
Oui, nous adaptons nos contrats d’infogérance aux contraintes des PME locales, des parfumeurs et des entreprises industrielles : horaires, exigences de disponibilité, contraintes de sécurité et de conformité. Nous pouvons intervenir sur des environnements mixtes avec serveurs sur site et services cloud.
Nous pouvons reprendre la gestion d’un système d’information déjà existant. Une phase d’audit est réalisée en amont pour comprendre votre contexte, cartographier l’existant, identifier les points de vigilance et vous proposer un plan de transition vers notre mode d’infogérance.

Vous êtes basé à Grasse ou dans une zone d’activités voisine et vous souhaitez professionnaliser la gestion de votre informatique ?
Contactez IDS pour faire le point sur votre situation actuelle et découvrir nos offres d’infogérance, de sauvegarde et de cybersécurité adaptées aux entreprises grassoises.

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